Grundprobleme und Aufbauansätze für ein Controlling des technischen Kundendienstes formatIsbn:Softcover - 9783838635910 neuerer Ansatz

neuerer Ansatz

Allerdings versteht er Visionen nicht

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Das Internet erlaubt es besser als jedes andere Medium

Grundprobleme und Aufbauansätze für ein Controlling des technischen Kundendienstes formatIsbn:Softcover - 9783838635910 neuerer AnsatzInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: I. Einleitung6 II. Abgrenzung und Inhalt der verwendeten Begriffe7 1. Controlling7 1. 1Die Bedeutung des zugrundegelegten Controlling Begriffs7 1. 2Die Beschrnkung auf das relevante Themenfeld10 2. Technischer Kundendienst10 2. 1Erluterungen zur methodischen Vorgehensweise10 2. 2Die Abgrenzung nach ? klassischen? Kriterien11 2. 2. 1Der Kundendienst als Sekundrleistung11 2. 2. 2Definition des