Konzeption und prototypische Implementierung eines Moduls zur Zuordnung von Kunden auf Stereotypprofile im Rahmen eines Freizeit- und Tourismusberatungssystems mithilfe der Fuzzy-Technologie formatIsbn:Softcover - 9783838659367 -- Using Oral History to

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Konzeption und prototypische Implementierung eines Moduls zur Zuordnung von Kunden auf Stereotypprofile im Rahmen eines Freizeit- und Tourismusberatungssystems mithilfe der Fuzzy-Technologie formatIsbn:Softcover - 9783838659367 -- Using Oral History toInhaltsangabe: Einleitung: Die individuelle Beratung des Kunden stellt in der Freizeit und Tourismusbranche einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil dar. Damit mglichst vollstndig auf die Bedrfnisse des Kunden eingegangen werden kann, ist es ntig, ein umfassendes Interessensprofil aufzustellen. Bereits bestehende Systeme erfassen die Interessen mithilfe recht umfangreicher Fragebgen, deren Ausfllen manche Kunden als lstig und nicht der Problemlsung