Kompass für schwierige Gespräche - Das EIGER-Modell (E-Book) brauchen sie eine hohe Betreuungsqualität

brauchen sie eine hohe Betreuungsqualität

seien nur etwas für "Superchristen"

Weil es die spannende Möglichkeit eröffnet

So wird jeder Tag zu einem kleinen Moment des Innehaltens und der Dankbarkeit

Kompass für schwierige Gespräche - Das EIGER-Modell (E-Book) brauchen sie eine hohe BetreuungsqualitätFast tglich mssen wir schwierige Gesprche mit unterschiedlichen Menschen fhren. Herausfordernd dabei ist, dass wir die Beziehung zum anderen nicht gefhrden wollen und gleichzeitig unsere eigenen Interessen nicht opfern. Das EIGER Modell verdeutlicht, dass gute Kommunikation so schwierig sein kann, wie einen Berg zu besteigen, aber es steht auch fr die fnf Phasen, die dabei durchlaufen werden: Ereignis Interpretation Gefhl Empathie Reaktion.